围场大队救援货车司机受好评

2020-08-03 10:00   作者: 来源:路政总队-承德支队-围场大队

30日中午,围场大队接到总队调度室电话,得知冀R1Q1V6货车在承赤高速围场支线围场方向K36+000m处发生故障,不能行使。围场大队值班员立即通知救援公司,外业人员迅速赶往现场,做好防护,等待救援车辆到达,期间还不断和司机沟通,说明收费标准,安抚他焦急的情绪。救援车辆到达现场后,围场大队人员和救援公司人员积极配合,迅速将车辆拖离现场。事件处理完毕后,围场大队执法人员邀请货车司机通过扫描二维码对执法行为进行评价。当事人在执法人员的指引下,完成了对执法人员执法行为的评价。最后,当事人激动地拉着围场大队执法人员的手说:“非常感谢你们,我这出门在外,人生地不熟的,是你们大中午的一直在这陪我等着,还耐心给我讲解,你们的服务真是太好了,这个二维码系统也是接地气,让我花的每一分钱都明明白白,我当时是纠结了好长一段时间,实在没办法才打的救援电话,就是怕高价收费,想不到你们现在这么公开透明。”一边说着,还向我们的执法人员竖起大拇指。