石安支队石家庄大队节日前夕对辖区救援公司进行督导检查

2020-09-23 10:00   作者: 来源:路政总队-石安支队-石家庄大队

临近国庆和中秋,双节期间出行人员车辆一定会成倍增多,高速公路又将迎来安全保畅的再一次考验。同时为了进一步履行对救援公司的监管职责,确保节日期间旅客能平安顺利出行,9月22日上午,副大队长李秉千同志带队,对大队辖区内的救援公司进行了督导检查。
首先,工作人员根据既定好的安排部署,从五个方面对各个救援单位进行了查看。一是检查救援公司是否制定了“车辆救援服务应急方案”,是否留有足够的救助后备力量,是否备有相应的救助装备等情况进行了询问和查看;二是看救援工作人员的安全防护和保障措施是否规范;三是看各类救援装备的手续是否齐全,装备运行是否良好,是否有备用车辆和指挥车辆;四是看各项救援告知事项是否规范统一,三联单、监督卡、收费明细和依据落实情况是否规范;五是看前一个阶段对各救援单位检查出的问题是否进行了整改和完善。
其次,针对检查发现各救援单位存在的一系列问题做出相关要求和整改。一是各救援公司救援保障力量准备不足,应急保畅方案内容不具体;二是救援工作人员的救援和防护意识了解不够深入;三是救援工作人员对规范服务,文明服务,高效服务,合理收费的内容了解不够全面。针对以上检查内容,李秉千提了几点要求:一是设立多点救援,流动救援等方式开展救援工作,针对节日期间小车多,外地车辆多的特点做好各项救援保畅工作,加强对固定站点人员车辆的安全措施,对于敏感地段要加大救援力度;二是对于重大事故案件的处理要敏感,人员车辆装备调度要及时,救助人员保持24小时通信畅通;三是要进一步规范三联单、监督卡及收费票据的填写;四是要增强协调意识能力,加强信息沟通,不断提高救援效率;五是要增强服务意识,提高服务热情。
最后,各救援单位保证,切实进一步做好车辆救援服务工作,在努力提高自身救援服务效率上下功夫,在提高人员的业务技能和完善装备的改进上下功夫,高度重视道路保畅工作的重要性,为不断提高救援服务水平做足工作,充分发挥职能作用,为助力于道路安全畅通履行好自身职责。