11月29日12时00分,蔚县大队接到京蔚高速运营管理中心电话通知:西合营收费站大面积堵车。值班室随即报告值班领导,队长侯建强迅速带队前往。
到达现场后,侯建强找到收费班长了解情况,得知收费站因雪限制“两客一危”上道,大量高客和重型半挂牵引车在广场内滞留,同时堵塞了下站口和上道口,造成主道车辆难以下站,七座以下客车难以上道,后方车辆不断涌入,造成了与国道连接线的拥堵。侯队一方面指挥队员对广场内的车辆进行疏导,要求“两客一危”有序停放,并将下道口进行疏通使得主道车辆得以迅速驶离,同时指挥后方允许上站的车辆上道,以减轻现场交通压力;另一方面与蔚县交警队取得联系,及时告知国道滞留拥堵情况。经过一些列的工作,现场拥堵情况得以解决,车辆上下站秩序恢复。14时05分,监控通知收费站解除“两客一危”限制,队员们指挥现场车辆有序迅速上站驶离,收费站通行情况恢复正常。
由于处置及时有效,收费站拥堵情况得以快速解决、交通秩序运行良好,大队工作得到了管理处领导和广大司乘的“点赞”。
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