乐亭大队:延伸服务再升级 疫情防控不放松

2021-01-16 09:23   作者:路政总队

面对疫情发展的严峻形势,乐亭大队一方面在做好自身防控工作的同时,从1月15日开始推出了亲情服务微信扫码活动,在疫情防控时期为有困难的司乘人员提供文明周到的服务。

此次微信扫码由大队聘请专业人员制作,内容涵盖了免费提供修车工具、免费更换轮胎、免费拖车等内容的基础上,还在力所能及的条件下提供矿泉水、方便面、应急药品、口罩、手套等物品,并将辖区内的四个收费站、两个服务区、两个高速交警大队以及大队的具体地址、所在位置和联系电话等信息列入其中。

为了强化活动落实和检验活动效果,二维码还设置了意见和建议专栏,让被帮扶人对我们提供服务的情况和结果提出意见和建议,并给与客观真实的评价。

接下来大队将组织职工将生成的二维码在收费站的收费亭和磅房、服务区的加油站和洗手间、高速交警大队的岗亭和事故处置室等醒目位置处进行张贴,使广大人民群众知晓、了解和熟悉大队这一便民举措,同时大队还将组织专人24小时负责收集、实施、反馈和回访工作,让人民群众充分体会到高速路政人的真诚与文明、使命和担当。