京张支队蔚县大队对清障救援公司进行节前突击检查

春节临近，为落实千分量化制度要求和大队救援监管工作方案，加强冬季及春节前后的高速公路救援保障工作，蔚县大队于2月10日在没有提前通知的情况下，对所监管的“平远汽车救援服务公司”进行突击检查。

检查组由内、外业人员组成，内业人员书面审查了《救援合同》、施救项目及费用公示表、2021年作业台账、三联单和票据存根、救援公司内部培训记录、当事人回访记录以及投诉记录、2021年春节值班表等档案资料；外业人员检查了清障作业工作服、现场安全警示标识标牌、施救工具和拖车、吊车等设备的状态和运行情况。通过两方面的检查，发现其存在几个问题：一是节期值班人员较少，因其同时负责张涿高速清障任务，发生特殊情况，恐难以应付；二是反光锥等现场安全设施功能不完善，难以发挥作用；三是内部培训次数少；四是施救过程影像资料不完整。

检查组人员将情况汇报值班领导，并针对检查过程中发现的问题，对清障公司提出几点要求：一是自京蔚高速开通以来未发生救援服务投诉事件，予以肯定并要求保持；二是保证值班电话24小时处于接听状态，接通知以后第一时间赶往现场；三是增加值班人员数量，必要时与附近村庄取得联系，保证能够安全、快速的完成重特大事故清障救援任务；四是加大对作业人员的培训力度，提高整体救援工作质量；五是做好车辆及相关设备的检修工作，保证良好的机械状态；六是做好对当事人的救援政策、项目和费用的解释工作，不得强行拖车、强行收费，杜绝其他不合理收费行为，以上要求留存全过程影像资料。

清障公司负责人表示将按照大队检查出的问题和提出的要求及时做整改、完善，大队人员告知将定期、不定期的对其进行监督检查，希望不断完善救援服务工作，以提高京蔚高速整体的清障救援协作能力。