高速路政冬奥会期间“配”翻译 解决国外友人语言交流问题

为进一步提高高速路政执法人员的执法服务水平，更好地在北京冬奥会张家口崇礼赛区期间为司乘人员提供更优质地服务，连日来，宣大支队崇礼大队自办英语培训班，组织学习制作基本的服务用语，要求在岗路政执法人员熟练掌握日常服务用语，包括提供帮助和指路咨询等内容，通过培训，有效提高了路政执法人员的英语交流能力，在冬奥会召开期间能够更好的为国内外友人提供更优质的服务奠定了基础。

与此同时，北京冬奥会张家口崇礼赛区，共有8个比赛场馆,赛区将进行单板滑雪、自由式滑雪、越野滑雪、跳台滑雪、北欧两项、冬季两项等项目的比赛。在冬奥会期间，将会有各国运动员和大批外国友人参加，高速路政人员将会遇到语言上的障碍，特别是面对非英语语种的外国人，处置起来较为棘手。在冬奥会期间，大队充分利用自身手机英语小程序为路政人员提供语种翻译，针对外国运动员和友人在路面上出现的交通问题提供及时的服务。为了给各国运动员、官员、游客的交通需求提供全方位服务，大队还将安排路政志愿者路、警联动，随车提供翻译服务，同时为特定小语种提供相应的翻译需求。充分体现高速路政服务的人性化和展现高速公路执法人员的风采。