沿海支队乐亭大队:车辆爆胎不要慌 路政人员来帮忙

2022-02-08 15:52   作者:郜伟 来源:沿海支队乐亭大队

2月7日,乐亭大队执法人员赵虎、王红江在沿海高速秦皇岛方向k72+100处帮助司乘人员更换轮胎。

当天14时42分,乐亭大队执法人员赵虎、王红江巡查至沿海高速秦皇岛方向k72+100处时,发现一辆大型半挂货车停靠在应急车道内,有两名中年男子站在车头前侧左右张望,看起来很是着急。执法人员询问得知,该车辆行驶在此处时右前轮胎发生爆裂,致使车辆不能正常行驶,由于随车携带修理工具与车毂螺丝不匹配,导致轮胎不能进行更换。执法人员了解清楚情况后,一边安抚当事人的情绪,一边从执法车辆上取下工具箱,让司机挑选是否有匹配的工具,当发现修理工具仍不匹配时,针对故障车辆地点就在昌黎服务区附近的实际,执法人员给服务区修理厂打去电话,说明故障车辆的有关情况。在14时55分,服务区修理厂人员到达现场,执法人员配合当事人和修理厂人员一起对爆裂对轮胎进行更换,15时2分,轮胎更换完毕,道路恢复了正常通行。当事人对执法人员严谨的作风、规范的举止、文明的服务和热情的态度再三表示了感谢,拿出 200块钱表示谢意,被执法人员当场谢绝。

为有困难的群众提供力所能及的帮助是路政人员的职责之一,也是践行为民办实事活动的具体要求。接下来,乐亭大队将增添便民服务举措,提高便民服务水平,将有困难找路政的承诺落到实处。

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