沿海支队乐亭大队：扶危帮困解难题 热情服务显真情

3月10日，乐亭大队执法人员郭伟、周智在沿海高速秦皇岛方向k76+500处帮助司乘人员更换轮胎。

当天上午10时18分，乐亭大队执法人员郭伟、周智巡查至沿海高速秦皇岛方向k76+500处时，发现一辆中型客车停靠在应急车道内，有两名中年男子站在车尾后侧不停的东张西望，样子很是着急，地上放置着改锥、千斤顶、扳手等工具。执法人员询问当事人得知，该车辆行驶到此处后，右后轮胎发生爆裂，车辆不能正常行驶，随车携带的千斤顶由于长期未使用，已经生锈不能使用。执法人员了解清楚情况后，一边安抚当事人的情绪，让其不要着急，一边从车辆上取下工具箱和千斤顶，同当事人一起支千斤顶、卸轮胎、按备胎，十分钟后轮胎更换完毕，车辆恢复了正常的技术状态。面对执法人员热情的态度，文明的举止，娴熟的技能，当事人非常激动，在连声道谢的同时，非要给200元表示感谢，被执法人员婉言谢绝。

针对春季气温升高，车流量增大，故障车辆增多的实际，在接下来的工作中，乐亭大队将加大巡查力度，增添便民服务设施，强化服务人民群众的理念，将为民办实事实践活动轮到实处。