为了规范救援公司的施救行为,提高救援效率,增强救援服务意识,提升人民群众的满意度,3月17日上午,乐亭大队组织执法人员对辖区内的两个救援公司分别进行了检查。
为了确保检查效果,真实体现救援公司工作现状,此次检查采取了事先不打招呼、不告知检查事项、不告诉具体检查人、不通知检查时间、不听情况汇报的五不方式,检查采取了看、问、查、访四步走的形式进行。即看:看人员是否在岗在位、救援装备数量是否齐全、四公示有无缺失、着装仪表是否规范统一;问:对救援中的存在的困难、各部门之间的配合、备用救援公司的数量、救援人员变动情况、议价事故中采取的措施等事项进行了询问;查:对救援台账、救援回访、二维码评价、疫情防控、教育培训、设备性能等进行全面检查;访:对今年以来发生的事故和故障车辆中各抽取10个当事人就到场速度、救援效率、工作态度、费用收取等内容现场进行了回访。通过详尽的检查,共发现三联单填写不规范、人员着装不整洁、应急演练次数不够、疫情防控物资储备少等问题7处,检查人员对救援公司的主管人员进行了批评、教育和指导,责令救援公司负责人在2天的时间内整改到位。
检查结束后,路政大队负责人还与救援公司负责人就如何提高救援人员的责任心、恶劣天气下的事故处置、危化品车辆泄露的有效应对措施以及怎样提高联合巡查的效果等议题进行了讨论,达成了广泛的共识。
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