近日,在青县收费站一辆小轿车突发故障,无法正常启动。当班收费班长发现情况后,第一时间上前提供帮助,用暖心服务化解了司机的燃眉之急。
当日下午,一辆黑色轿车突然在车道内熄火。司机多次尝试重启车辆都没有成功。当班班长黄汝亮发现后,立即叫来班里收费员一同将车辆推到外广场安全区域靠边停放。随后,他主动协助司机排查车辆故障原因,初步判定是电瓶亏电导致的无法启动。
确认故障原因后,黄汝亮马上回站从机电员处取来电瓶和工具,帮助司机进行搭电操作。几分钟后,车辆成功启动。司机连声道谢,黄汝亮笑着提醒司机上路前注意检查车况,确保行车安全。
青县站职工面对司乘的困难,总能及时伸出援手,为他们排忧解困,用实际行动诠释了高速人的责任与担当,让司乘的通行之路更加安心、顺畅。

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