廊坊分公司东湾收费站：七旬老人踏春迷路 收费站暖心指路

4月15日上午10时许，东湾收费站广场上，一位七旬老人向工作人员求助。老人外出踏春，因高速施工导致导航失效，误入收费站后迷了路。

当班工作人员将老人引导至便民服务岗亭，结合施工绕行公告，重新规划了一条新的路线，并帮忙确认好手机导航。老人连声道谢后顺利离开。

东湾收费站始终秉持“服务群众、守护平安”的理念，用心用情解决过往司乘人员的实际困难，让收费站成为群众出行路上的暖心港湾。