4月15日上午,一辆小轿车驶入万庄收费站,停稳后车窗降下,驾驶员神态焦虑、眉头紧皱,探头张望。收费人员主动微笑询问,驾驶员声音沙哑称问路,导航不对怕误事。为不影响后方车辆,收费人员安抚驾驶员,引导其靠边停车,上报当班班长,共同为其指引路线。当班班长核对目的地与路线信息,走到车旁结合分岔口耐心讲解,但驾驶员仍面露困惑。班长察觉后,用便签纸清晰记录路线及关键路牌标识。驾驶员接过便签纸表示,之前问路要么遭厌烦,要么路线不对,很感激班长帮忙。班长笑着回应,让其慢开注意安全。随后,小轿车驶入车流,善意也随之传递。
有时候,善意不需要轰轰烈烈。收费站口的一次耐心指路,一张写满路线的小纸条,几句贴心的叮嘱,就足以让一个在异乡奔波的陌生人,感受到这座城市的温度。而这份温度,会顺着车轮,沿着公路,传递到更远的地方。
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