为全面落实集团关于进一步做好车辆“一键救援”功能宣传推广工作部署,切实提升便民救援服务覆盖面与使用率,让司乘人员出行更安全、更便捷、更放心,近日,香河保通保畅应急大队精心组织、主动作为,深入辖区救援合作单位、收费站口及服务区,扎实开展“一键救援”二维码专题宣传推广活动,以实际行动打通便民救援服务“最后一公里”。
活动开展前,大队结合辖区道路保通保畅实际,细化宣传方案,明确宣传重点,充分整合宣传资源,将救援合作单位、收费站、服务区作为主阵地,同步发力、多点铺开,确保宣传工作精准高效、落地见效。宣传过程中,大队工作人员在收费站口、服务区等人员密集区域,通过现场讲解演示、一对一答疑解惑等多种形式,向过往司乘人员详细讲解功能优势与使用方法。
工作人员重点围绕一键报警、精准定位、快速派单等核心功能,用通俗易懂的语言讲解操作流程,手把手指导司乘人员扫码进入救援平台,演示信息提交、位置确认、求助发起等关键步骤,让大家直观感受到“一键救援”操作简便、定位准确、响应迅速、服务透明的突出特点。针对司乘人员关心的故障救援、事故处置、响应时效等实际问题,工作人员耐心细致解答,结合典型案例说明使用便捷救援渠道对缩短等待时间、保障出行安全的重要意义,引导大家在遇到车辆故障、突发状况时优先选择“一键救援”,做到遇事不慌、求助有方。
与此同时,大队工作人员主动走进救援合作单位、联勤交警部门及收费站一线,与各单位工作人员深入交流,共同普及推广“一键救援”便民举措,推动形成多方联动、协同宣传的良好格局。通过加强联勤单位间的信息互通、宣传互动,进一步扩大宣传覆盖面,让便民救援理念深入一线、深入人心,切实提升整体宣传实效。
此次宣传活动覆盖多个重点点位,有效提升了司乘人员及一线工作人员对“一键救援”功能的知晓度与认可度。下一步,香河保通保畅应急大队将持续把“一键救援”宣传融入日常保通保畅工作,不断丰富宣传形式、拓展宣传阵地、创新宣传方法,实现常态化、全覆盖宣传。始终坚持以群众需求为导向,以更务实的举措、更贴心的服务,全力提升司乘出行安全感与满意度,为辖区道路安全畅通、高效有序提供坚实的应急保障。
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