4月22日上午8时,廊坊分公司蒋福山收费站当班人员在执勤中主动延伸服务,成功帮助遭遇爆胎的司乘更换轮胎,用实际行动化解出行难题,彰显高速人的责任担当。
当班人员在广场巡查时,发现一辆私家车停靠在安全区域,驾驶员正对着干瘪轮胎来回踱步,神情焦急无助。在得知车辆行驶中突发爆胎且司机缺乏维修经验后,当班人员立即展开行动。首先在车后规范摆放反光锥桶设置警戒区,随即从便民服务台取来工具箱帮助其换胎,拆卸螺丝、顶起轮胎、更换备胎、紧固螺丝一气呵成,短短数分钟便高效完成更换。为确保安全,当班人员还对轮胎稳固性进行二次检查,并叮嘱司机尽快前往专业维修点检修,注意行车安全。
此次暖心救助是蒋福山收费站践行“服务无止境”理念的真实写照。蒋福山收费站始终坚守服务一线,急司乘之所急,通过力所能及的应急帮助,持续擦亮服务窗口温度,赢得过往司乘的一致赞誉。
媒体矩阵
关注河北高速媒体矩阵,了解实时动态

微博

官方微信

头条号

抖音号

快手号
